فرم پیگیری سفارش :
برای پیگیری سفارش، لطفا شماره سفارش و آدرس ایمیل خود را در کادرهای زیر وارد کرده و دکمه پیگیری را فشار دهید. شماره سفارش از طریق رسید و ایمیلی که به شما ارسال شده در اختیارتان قرار گرفته است.
پست پیشتاز برای سفارشهای خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس شرکت های پستی در نظر گرفته شده است.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 2 تا 6 روز کاری است.
برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
در مورد کالاهای گروه فرش، در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند.
سفارش‌ها در شهر تهران اگر قبل از ساعت 17 آن روز ثبت شده باشند در همان روز به دست مشتری خواهد رسید ولی سفارشات ثبت شده بعد از ساعت 17 فردای آن روز بعد ساعت 17 ارسال میشود. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارشهای با ارزش بیش از یکصد هزار تومان در شهر تهران رایگان ارسال میشوند.
در ایام جشنواره، جهت رفاه و آسودگی حال مشتریان عزیز ساکن شهر تهران، امکان انتخاب ارسال توسط پست (علاوه بر ارسال اکسپرس) نیز وجود خواهد داشت و همانند سفارشهای اکسپرس در صورتی که ارزش سفارش بیش از پانصدهزار تومان باشد ، ارسال آن رایگان است ولی برای سفارشهای زیر پانصدهزار تومان مطابق تعرفه پست در هنگام ثبت سفارش هزینه ارسال دریافت خواهد شد و همچنین پرداخت آنلاین (اینترنتی) برای سفارش‌هایی که با این سرویس ارسال میشوند الزامی است.
سفارش ها در مراکز توزیع شهرستان بین 2الی6 روز کاری طول خواهد کشید
شرایط ارسال سفارشات سنگین یا حجیم
– لوازم و اغذیه بالای 15 کیلو با باربری ارسال خواهد شد.
لازم به ذکر است که لوازم و اغذیه بالای 15 کیلو، در تهران و حومه (اسلام شهر، قرچک، ورامین، رباط کریم، شهر قدس، شهریار، ملارد، نسیم شهر، پاکدشت، اندیشه، باقر شهر، چهاردانگه، پیشوا، پردیس، کهریزک، فشم و شهر جدید پرند) و بیشتر مناطق استان البرز (به غیر از هشتگرد، کردان، نظرآباد و برغان) توسط پیک وانت بار سبک و به طور رایگان ارسال میشوند.
– لازم است چنین سفارش‌هایی، پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
– باربری یا ماموران ارسال بامی پت تنها مسوول تحویل سفارش هستند.
قابل ذکر است که تمام سعی تیم بامی پت ارسال سریع و به موقع کالاست.