در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

  • کلیه خدمات ارسال از طریق پیک صورت میپذیرد و فروشگاه اینترنتی بامی پت هیچ کنترلی بر زمان و فرایند حمل توسط پیک ندارد .

 

  • کلیه سفارشات تهران توسط پیک و یا آژانس و درب اصلی ورودی ساختمان مشتری تحویل خواهد شد و مشتری می پذیرد که جهت دریافت سفارش خود به درب اصلی ساختمان مراجعه نماید.

 

  • مکان تحویل و حتی زمان تحویل توسط کاربر در زمان ثبت سفارش مشخص شده است و آدرس تحویل روی محصول درج خواهد شد .تغییر نشانی پس از تحویل محموله ، قابل قبول نمی باشد .

 

  • سفارشاتی که قبل از ساعت 15 ثبت شده باشند در همان روزی نهایت تاساعت 22 تحویل داده خواهد شد و سفارشات بعد ساعت 15 به ارسال طبق زمان معیین شده (بعد ساعت 15 روز بعد) ارسال خواهند شد
    (بجز لباس و اسکچر و یا محصولات سفارشی که ممکن است آماده شدن آنها تا ۶یا۷ روز کاری زمان ببرد.)

 

  • هزینه حمل کالا بصورت انلاین محاسبه و پرداخت میگردد.

 

  • مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه میگردد و فروشگاه بامی پت هیچ دخل و تصرفی در مبالغ آن ندارد.

 

  • تحویل کالا در مراکز عمومی و یا به صورت سیار امکان پذیر نیست و آدرس می بایست دقیق و بدون نقص باشد.

 

  • خسارت در حین حمل و نقل بر عهده شرکت حمل کننده کالا بوده و صورتجلسه خسارت مبنای رسیدگی به آن خواهد بود.

 

  • در صورت عدم پاسخ و یا عدم حضور تحویل گیرنده در زمان معیین شده در محل، محصول به بامی پت برگشت خورده و شما مشتری گرامی طبق قوانین میبایست با حضور در دفترپستی و پرداخت مبلغ برگشت بسته به مبدا،محصول خود را تحویل بگیرید.

شرایط ارسال رایگان  در شهر تهران

سفارشاتی که جمع کل پرداختی آنها 150 هزار تومان یا بیشتر باشد ظرف 24 الی 48 ساعت ارسال میگیردد. حتی روز های تعطیل.

شرایط ارسال 12500 تومانی در شهر تهران

  • ارسال 12500 تومانی مختص مناطق ۲۲ گانه شهرداری شهر تهران می باشد. ( مناطقی که تحت پوشش نمی باشد: ۱-از جنوب تا اطراف امام زاده فقط شامل این ارسال می شود. ۲-از غرب تا نزدیک تهرانسر و چیتگر شامل این ارسال می باشد. ۳- مناطق اطراف تهران شامل این نوع ارسال نمی باشد )
  • ارسال با مبلغ 12500 تومان فقط در ساعات مشخص شده ای که در پایین شرح داده میشود قابل انجام میباشد . طبیعی است در صورت درخواست ارسال در خارج از این ساعات ، می بایست از سایر روش ها استفاده شود که هزینه مابالتفاوت آن هم بر عهده مشتری گرامی می باشد.
  • این هزینه برای بسته های متعارف دریافت میشود. درصورتی که حجم و وزن بسته از حد معمول بیشتر باشد که نیاز باشد از سایر روش ها به جز موتور سیکلت استفاده شود ، در آن صورت هزینه ارسال بر عهده مشتری میباشد.
  • این هزینه شامل ارسال های شهرستان نمی باشد. از طرفی ارسال تا دفتر ترمینال و یا باربری نیز شامل این هزینه نمی باشد. ( به دلیل اینکه ارسال تا دفتر باربری و یا ترمینال دارای پروسه تحویل است و با ید در هر ساعتی از روز که سفارش آماده شد ارسال گردد شامل این هزینه نمیشود و باید با الوپیک ارسال گردد و هزینه پیک شهری نیز برای بسته پس کرایه میشود.)
  • در صورتی که هزینه ارسال با الوپیک در شهر تهران کمتر از 12500 تومان شود تلاش می شود که برای کاهش هزینه های شما مشتریان گرامی از آن روش برای ارسال بار شما استفاده گردد.
  • ارسال سفارشات در روزهای کاری صورت می گیرد و در روزهای تعطیل و جمعه هیچ گونه پاسخگویی و ارسالی صورت نمی گیرد و همچنین تعداد روزهایی که برای آماده سازی سفارش شما نوشته شده است روزهای کاری می باشد و روزهای تعطیل مستثنی می باشند.

ساعت ارسال سفارشات 12500 تومانی در تهران

بسته های با این هزینه در تهران در طول روز در ۱ بازه زمانی جمع آوری و ارسال می شود.

در این سیستم توزیع کالا مجموعه بسته هایی که تا ساعت 15:۰۰  آماده ارسال باشند 24 الی 48 ساعت ارسال میگردد. ( درصورت نیاز به درخواست در ساعتی مشخص باید قبل از ارسال و درزمانی که همکاران برای ارسال مرسوله با شما هماهنگ میکنند ساعت حضورتان را اعلام بفرمایید.)

( طبیعی است در صورتی سفارش  شما بعد از ساعت 15 آماده بشود در لیست بعدی نوبت ارسال قرار خواهد گرفت. در صورت درخواست ارسال خارج از این تایم می بایست با روش های دیگری که طبیعتا هزینه آن بالاتر خواهد بود ارسال گردد که هزینه آن با شما خواهد یود . )

  • حمل و ارسال تمامی محصولات از طریق پست صورت میپذیرد و بامی پت هیچ کنترلی بر زمان و فرایند حمل توسط آنها ندارد.
  • شماره رهگیری هر محموله توسط بامی پت برای کاربر ارسال میشود و کاربر می تواند از طریق کد رهگیری مراحل ارسال کالای خود را پیگیری نماید.
  • مکان تحویل توسط کاربر در زمان ثبت سفارش مشخص شده است و آدرس تحویل روی محصول درج خواهد شد. تغییر نشانی پس از تحویل محموله، قابل قبول نمی باشد.
  • پروسه ارسال اسکرچرها و کالاهای سفارشی طبق اعلام در زمان خرید 6الی7 روز کاری بوده و پس از حاضر شدن محصول پروسه ارسال آغاز خواهد شد.